为深入学习贯彻习近平法治思想，夯实全面依法治国基层基础，更好促进辖区社会稳定和谐，持续健全完善矛盾纠纷多元化解机制，城东区司法局乐家湾镇司法所不断探索和拓展“零距离”法律服务沟通渠道，创新举措、优化服务，积极推进“一站式”矛盾纠纷调解走在前作表率。

坚持“一体化”，调解多元化。积极探索人民调解“3+X”模式，致力于建立群众上访、各级信访转办、12345市民热线、网络舆情等各类矛盾纠纷一体化分析、汇总，促进各类调解的衔接联动，积极探索“情理法+党建”“情理法+司法确认”“情理法+坐班律师”的矛盾化解“3+X”模式，凝聚党员力量、发挥党员带头作用，刚柔并济，实现权力有保障、法治有保障，“动之以情、晓之以理、析之以法”，切实将各类不稳定因素有效就地消化，以实际行动践行新时代“枫桥经验”，推动自治、法治、德治有机融合。

只进“一扇门”，最多跑一地。注重加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，把有效开展宣传活动和适时入户上门服务做为主要渠道，从源头预防矛盾纠纷。同时，注重打造“用情用心接待群众、统筹调度各类资源、公平高效调查核实、注重心理服务和回访”的矛盾纠纷调处化解体系，采取人民调解、司法调解等多种途径，通过主动走访入户，化解沉积多年的纠纷，实现满意度和办结率双提升，逐步实现让群众“只进一扇门，最多跑一地”的目标，推进基层社会治理工作不断开创新局面。

突出“一站式”，资源整合化。夯实阵地建设基础，打造“枫桥式”星级司法所为契机，配备“坐班”律师，整合综合治理、村（居）法律顾问、心理咨询师、村（居）人民调解委员会等资源优势，多方联动，同向发力，基本建立多元化纠纷解决机制，突出“一站式”和便民服务零距离，充分发挥“坐班”律师作用，使群众有法律诉求能见上人、问得清、办得了、解决好。

截止到目前，乐家湾镇司法所“一站式”矛盾纠纷调解中心已先后办理群众来访事项20件，法律咨询55人次，并成功调解家庭财产纠纷、民间借贷纠纷、物业纠纷等20余起，充分发挥人民调解“第一道防线”的作用，让群众放心和信任，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”目标，促进矛盾纠纷在法治轨道上得到有效解决。